协会理事单位勐腊县人民医院建立医患沟通微信群,服务患者更贴心
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- 发布时间: 2022-08-22
勐腊县人民医院
云南省医院协会讯 随着互联网在日常生活中的广泛应用,微信成为人们日常生活中必备的通讯工具。勐腊县人民医院外一科为了给广大患者提供更加便捷、优质、贴心的医疗服务,利用微信这个社交大平台,开通了“出院随访医患交流群”,让科室医护人员能与出院后的患者随时随地交流,给患者提供了不一样的就医体验。
微信群建立后,外一科将患者的咨询及随访管理作为科室的常态工作,让患者出院时加入主管医生的微信群,在群里发布疾病常识科普、进行康复指导、提醒患者复查时间。医护人员在群里细心地为每一位患者解答所有的问题,及时为患者排忧解难。
小小微信群不仅将医疗服务延伸到患者的日常生活中,让医患沟通更及时更便捷,也为患者之间提供了可以随时分享经验、互相交流的空间,是互联网+医疗健康时代下医护患沟通的新平台,此举得到了广大患者和家属的高度认可。






