云南省医院协会讯 随着医改深化,建立健全现代医院管理制度、支付制度改革、药品耗材加成取消、鼓励社会办医、薪酬制度改革等系列医改新政的发布,推动医院发展模式由原来的外延式发展转向内涵式发展、从注重收入增长的发展模式转向注重成本管理的发展模式、从粗放式管理模式转向精细化管理模式。同时,在现代医院管理制度中对医院人、财、物等资源管理和经济运营提出了明确要求,从而落实制度管理以及信息化平台建设成为了建水县人民医院的一项重要工作。
为了进一步实现医院精细化管理,提升医院的整体运营管理水平,建水县人民医院结合自身发展特点与需求,于2022年开始搭建以“数字化运营管理、一体化业务融合、移动化在线服务、智能化业务处理、平台化业务赋能”特征的新一代医院HRP(Hospital Resource Planning)智慧运营管理平台。
顶层设计,分布实施,构建建水县人民医院智慧运营管理体系:

通过前期现场调研、评估与综合考量,建水县人民医院智慧运营管理体系建设,依照“总体规划、分步实施”的思路,通过“三大阶段”的建设,构建以全面预算管理为抓手、成本核算管理为重点,支撑对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置和精细化管理,帮助医院提高运营相关工作效率、动态防范运营风险、改善运营效果,最终实现了医院运营管理数字化升级。
第一阶段:重点建设医院运营管理基础架构,以财务核算为核心,以业务管理为基础,将医院财务、收入、付款、费用报销、科室成本、合同、人力资源、资产设备等运营管理基础模块搭建起来,实现医院人财物一体化管理。
第二阶段:以全面预算管理为核心,打造深度融合的人财物一体化融合的管理体系,实现医院财务流、信息流、资金流、业务流统一管理。
第三阶段:构建医院全成本管理和绩效管理体系,同时搭建医院运营管理分析平台,推动全院运营管理信息系统全面互联互通,助力医院高效运营。
随着智慧运营管理平台建设工作的推进,财务核算、成本核算、人力资源管理、资产设备管理等各项业务系统成功上线,逐步实现医院智慧运营管理的目标和应用效果。
财务核算:上线后取代了医院原有的用友财务系统。梳理了一千多条会计科目,使财务核算更合理,更规范,更易于业务扩展。通过系统接口对接或者导入功能,实现业务数据接入,校验并自动生成凭证,实现临床业务系统与财务系统的一体化。同时打通财务系统与医院现有的物资SPD系统之间的数据隔阂,实现物资、试剂、耗材、药品等进销存数据与财务核算的无缝连接。
费用报销:构建了移动端+PC端融合的全院费用报销管理平台,在报销管理模块可通过对单位报销单据类型、费用类型以及对应标准,梳理单位的职工报销业务,深度融合八项规定,规范公务外出、会议费、培训费、公务接待等费用的标准控制。同时依靠OCR技术,实现票据的快速识别、快速转换为报销单据,同时实现费用报销移动端填报、审批等操作,大大提高了医院费用报销的效率。
科室成本:根据政策管理要求,搭建医院的全成本核算基础科室成本。全面支持新医院财务会计制度及“三甲”医院评审标准对成本核算的要求,全面真实准确反映医院、科室、床日、诊次的成本数据,准确找到科室的成本控制点,有效降低医院运营成本。建设基于全院所有核算单元的成本核算、控制和计划体系,理顺提供成本分类、成本项目维护的功能,明确分摊参数,业务数据的自动采集,科室成本科学分配,实现精细化成本管控。
人力资源管理:构建了全面的组织架构体系,规范科室管理体系,实现人员信息录入、管理、查看;人员变动审批;考勤录入,休假等级等;对薪资项目,计算公式等基础数据进行了全面梳理和体系优化。通过规则设定,实现薪资项目同会计科目对照,工资、绩效凭证自动化生成,不需要做任何调整,改变了之前系统需要手工处凭证的局面,大大提高了财务部门和人事部门的工作效率。
合同管理:根据医院管理要求,将合同分为多种类型,采用线上线下结合的方式进行合同流转,审批过程线上完成,可以在电脑端、移动端查阅、审批,审批全程留痕,最终由合同管理员进行合同纸质文件归档、登记,推动了合同签订的合规性以及效率的同时,通过合同与物资、资产、往来收支等模块全面打通,实现前后台深度化应用,数据的上溯下查,强化业务监管,推动管理的精细化。
资产设备管理:实现了资产数据标准化管理,实现医院资产卡片、录入、生成,实现一物一码,账账相符,解决医院资产分散管,信息不同步的局面。完成了资产论证、资产采购、验收、建卡、变动、折旧、盘点等实物管理到账务管理的全流程、全生命周期管理。结合物资管理、合同管理,实现设备采购,资产入账环节的业务财务一体化,业财信息共享。
HRP智慧运营管理助力医院运营管理规范化、一体化与精细化:
通过HRP智慧运营管理平台的上线应用,实现了医院运营管理规范化、一体化与精细化。同时,依托信息化手段,不断赋予医院改革与发展的新内涵、新元素。
规范化管理:数据是否规范准确,流程是否合理顺畅,决定着运营管理系统的成败。因此数据治理、流程梳理再造就显得尤为重要。通过数据、流程治理,实现规范化管理,为建立医院运营管理平台打下坚实的基础。先后重新梳理多个业务流程。通过这些业务流程的梳理,打通系统之间、部门之间的壁垒,实现数据贯通,流程闭环。
一体化管理:通过项目建设,建立业财一体化管理、物资院内院外一体化管理、业务一体化管理,实现数据在不同部门、不同系统之间共享,减少人员重复录入的工作量,提高工作效率,同时加强内部流程、数据监管。物流管理、资产管理、薪酬管理、应付管理、合同管理等系统可将数据推送至财务系统生成财务凭证,已经生成财务凭证的业务数据不再允许修改,从而达到业务驱动财务,财务监管业务的效果。
精细化管理:通过项目建设,清晰掌握业务发生的来龙去脉,实现精细化管理。在合同中明确设备名称及预算,资产采购与合同衔接,资产卡片与资产采购衔接,实现数据的上溯下查;同时实现预算对业务的事前管控,将管理视角深入每一个业务环节,强化业务监管,实现管理的精细化。