云南省医院协会办事机构管理制度

第一条  为规范云南省医院协会办事机构的管理，按照《云南省医院协会章程》有关规定，制定本制度。

第二条  协会管理的原则：依法办会，依章治会，依规运行；讲求效率，注重品质，创新务实谋发展。

第三条  协会的目标：用“形象体系、制度体系和质量效率体系”打造社团品牌，把协会建成政府放心、部门认可、行业信任、会员认同、百姓满意的行业协会。

第四条  根据协会职责和管理需要，办事机构为“一室三部”：办公室（秘书处）、评价评估部、分支机构服务部、维权自律部；办公室下设会员服务部、培训部、基层卫生服务部、国际交流服务部、宣传部；维权自律部下设合规审核部。

各办事机构在会长、秘书长的领导下，按照办事机构职责积极开展日常工作。

第五条  各办事机构负责人要认真履行职责，充分调动其工作人员积极性，将本办事机构工作做到位（见附件“办事机构工作职责”），同时要善于团结协作，主动配合其他办事机构完成任务，协同做好协会全面工作。

第六条  各办事机构工作人员必须按照各自岗位职责，创新务实、积极主动地做好本职工作，并协助好其他同事的工作。

第七条  所有办事机构的工作人员都必须树立大局意识，分工不分家，做到相互支持、相互配合、相互补台。在会长的领导下和秘书长的主持下，围绕各个时期的中心工作和重点任务，统一思想、统一指挥、统一调度，统一行动，积极主动做好协会各项工作。

第八条  各办事机构的工作要做到：从全局着眼，从细处着手；从长远规划，从眼前做起。做到长远有规划，年度有计划，季月有重点，每周有安排。

各办事机构的工作应在员工周例会通报，以便相互支持配合。

第九条  各办事机构工作人员实行高效弹性饱和工作制，并严格按照《云南省医院协会人力资源管理办法》管理和考核。

第十条  本制度经2023年11月18日云南省医院协会第三届第一次理事会暨第一次常务理事会表决通过，正式实施。

第十一条  本制度由本会负责解释。

附件1：云南省医院协会各办事机构工作职责

附件2：云南省医院协会工作人员守则

附件1

云南省医院协会各办事机构工作职责

一、办公室（秘书处）职责

（一）负责协会日常行政事务的综合协调，保障日常工作正常运转；

（二）负责做好协会文书档案管理工作。做好协会工作总结、计划、规划、方案等各种文件和其他综合性文字材料等的撰写、起草工作。同时，按照文件的体例、格式和规范要求对各部室文件进行把关，确保文件质量。负责协会所有文件（收文、发文）的登统、传阅、分发、督办、催办、归档等，规范文件管理；

（三）牵头负责组织或配合好协会各种综合会议、培训班、论坛等活动的筹办；组织好协会职工周例会，协助好各办事机构会议与有关活动。对协会会议决议的贯彻执行情况及时进行督促检查；

（四）牵头和配合好相关部门交办的各种工作任务；

（五）组织推荐中国医院协会突出贡献奖和优秀医院院长候选人选等评选活动；组织评选云南省优秀医院院长等表彰奖励活动；

（六）负责协会会员大会、理事会、常务理事会、会长办公会的筹备及组织工作；

（七）负责协会规章制度的起草。建立健全和适时组织修订各种管理规章制度，并按规定的组织程序审议批准后生效实施；

（八）负责办事机构工作人员的日常考勤考绩。拟订考评细则，经批准生效后组织实施；

（九）做好印章管理，确保印章使用的合法性、严肃性、可靠性；

（十）牵头做好协会保密工作；

（十一）在会长的领导下和秘书长主持下，负责财务室的日常管理工作；

（十二）负责做好协会固定资产管理工作；

（十三）协助秘书长负责协会内外工作的联络，做好办事机构之间工作的沟通协调；

（十四）负责协会信息化建设，协助做好信息运行的维护和新闻宣传等工作；

（十五）负责协会办事机构的人力资源管理和社会保险工作。

（十六）负责协会的后勤保障工作。包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品、生活用品等，做好办公场地的文化建设，做好对各办事机构的服务；

（十七）积极开展调查研究，收集信息，当好领导参谋，为协会领导决策提供依据；

（十八）协助和支持协会党支部做好党建工作；

（十九）负责协会来信、来访接待工作；

（二十）完成会领导交办的其它各项工作。

二、评价评估部职责

（一）负责建立符合云南省医疗机构评价、医疗服务质量、诚信示范民营医院的评价评审、患者安全评价和社会满意度调查体系，满足各医疗机构需求；

（二）根据卫生行政部门委托，组织专家制订医疗机构评审和医疗服务质量评价标准，依据标准开展医疗机构评审和评价工作；

（三）负责开展医院协会各项评价员管理和培训工作，建立健全考评和奖罚制度；

（四）建立健全医院评审专家库和工作档案库、第三方社会满意度档案库等，逐步形成完整的评价评审数据库；

（五）开展与医院管理和社会满意度第三方评价等直接相关的培训及学术交流活动；

（六）负责与中国医院协会评价部联系；

（七）完成协会领导和办公室交办的其他工作。

三、分支机构服务部职责

（一）负责协会分支机构的管理。包括各分支机构的成立、换届选举、工作指导与考核评比等工作；

（二）建立健全分支机构管理的规章制度和考评标准。指导分支机构积极开展培训、研讨会和论坛等活动；

（三）协助推荐中国医院协会分支机构候选人；

（四）组织和筹办协会分支机构年度工作会议；

（五）指导和督促协会分支机构做好工作总结、工作计划和工作规划，并监督实施；

（六）建立和管理协会分支机构档案；

（七）协助办公室进行协会工作人员日常管理工作；

（八）协同评价评估部开展医疗卫生评价评估工作；

（九）协同办公室开展诚信示范民营医院评选活动。

四、维权自律部职责

（一）负责协会各部室法律法规方面的法律咨询，给予法律方面的指导；

（二）组织开展医疗管理法律法规、制度规范、道德准则、行为规范等方面的调研、培训和交流等活动，提高协会工作人员、分支机构、单位会员和个人会员的维权自律意识和能力；

（三）负责涉及协会权益方面的维权自律工作；

（四）协助各分支机构、各会员单位做好维权自律工作；

（五）完成会领导交办的相关法律法规工作。

附件2

云南省医院协会工作人员守则

遵纪守法，遵章办事；

爱岗敬业，忠于职守；

服从领导，团结同志；

主动工作，相互补台；

热情服务，塑造形象；

勤俭节约，爱护公物；

钻研业务，追求业绩；

积极进取，务实创新。