营造更佳医患体验！协会常务理事单位个旧市人民医院努力打造群众满意医院

    陈文亮市卫健局副局长指出，个旧市人民医院按照保稳定、保平安、促发展、促和谐的总体要求，在平安建设方面做了大量艰苦细致的工作，特别是针对当前医患关系和医疗执业环境存在的突出矛盾和问题，研究措施，齐心协力构建和谐医患关系，扎实推进“平安医院”创建活动，取得了一定的成效，今天的授牌是对医院辛苦工作的认可，希望医院充分发挥主观能动性，主动改善服务，明确医疗服务目标，提升医患沟通能力与技巧，切实提高服务质量和患者满意度；按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，切实维护好正常医疗秩序和良好的执业环境；大力宣传医疗卫生工作者为维护人民群众身体健康和安全作出的不懈努力，弘扬正气，在全社会营造尊重科学、尊重医务人员的社会氛围，使宣传工作成为促进医患和谐的桥梁和纽带。

     王沛教授在致辞中希望项目与个旧市人民医院强强联手，共同打造新型的，富有中国特色以及西南民族地区特色的，和谐医患关系整体提升的系统。期待两者一起创建出丰硕的成果，不断加强为人民服务的实力，不断提升患者幸福指数和医务人员幸福指数。希望在今后的工作中，互相共勉、共享，对研究项目提出宝贵的推进意见。